Adatvédelmi tájékoztató
Jelen adatvédelmi tájékoztató célja, hogy átlátható és közérthető módon ismertesse, hogyan kezeli az Experience Guidee a weboldal látogatói és az érdeklődők személyes adatait. Az adatkezelés minden esetben a hatályos jogszabályokkal, különösen az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletével (GDPR) összhangban történik. Fontos számunkra, hogy Ön pontos képet kapjon arról, milyen adatokat gyűjtünk, milyen célból, és hogyan biztosítjuk azok védelmét. A bizalom alapja az átláthatóság, ezért törekszünk a világos és részletes tájékoztatásra.
Alapelvek
- Az adatkezelés minden esetben jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon történik.
- Csak olyan adatokat gyűjtünk, amelyek az adott cél eléréséhez szükségesek (adattakarékosság).
- Az adatokat kizárólag meghatározott, egyértelmű célokra használjuk fel (célhoz kötöttség).
- Gondoskodunk az adatok pontosságáról és szükség esetén frissítéséről.
- Az adatokat csak a szükséges ideig tároljuk, ezt követően töröljük vagy anonimizáljuk.
- Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel biztosítjuk az adatok védelmét.
Kezelt adatok köre
Kapcsolatfelvétel során megadott adatok
Amikor Ön kapcsolatba lép velünk – például ajánlatkérés vagy információkérés céljából –, bizonyos alapvető személyes adatokat ad meg. Ezek az adatok lehetővé teszik számunkra, hogy válaszoljunk megkeresésére, és személyre szabott információkat nyújtsunk az eseményszervezéssel kapcsolatban.
- Név
- E-mail cím
- Telefonszám
- Üzenet tartalma
Technikai adatok
A weboldal használata során bizonyos technikai adatok automatikusan rögzítésre kerülhetnek. Ezek az információk segítenek a rendszer működésének biztosításában, a felhasználói élmény javításában és az esetleges hibák azonosításában.
- IP cím
- Böngésző típusa és verziója
- Látogatás időpontja
- Megtekintett oldalak és navigációs útvonal
Kiemelt pontosítás: Az Experience Guidee szolgáltatásai kizárólag offline, szórakoztató eseményekhez kapcsolódnak. Nem végzünk online szerencsejátékhoz kapcsolódó adatkezelést, nem kezelünk pénzügyi adatokat, és nem történik semmilyen fogadási vagy nyereményhez kötött tevékenység. Minden élmény kizárólag szórakoztató és eseményalapú keretek között valósul meg.
Adatkezelés célja és jogalapja
Kapcsolattartás és ajánlatadás
A személyes adatok elsődleges kezelési célja az, hogy hatékonyan és pontosan tudjunk válaszolni az Ön megkereséseire. Ide tartozik az e-mailes kommunikáció, az eseményekkel kapcsolatos egyeztetés, valamint a szolgáltatásaink részletes bemutatása. Az adatok segítségével olyan ajánlatot tudunk készíteni, amely illeszkedik az adott esemény jellegéhez, méretéhez és hangulatához. Az adatkezelés ebben az esetben az Ön kérésének teljesítéséhez szükséges.
Jogi kötelezettségek
Bizonyos esetekben jogszabályi előírások miatt is szükséges lehet adatok kezelése. Ide tartozhatnak például számviteli kötelezettségek vagy hatósági megkeresések teljesítése. Ezekben az esetekben az adatkezelés nem választható, hanem jogi kötelezettségen alapul.
Jogalapok
Az adatkezelés jogalapja többféle lehet, az adott helyzettől függően:
- Önkéntes hozzájárulás, amikor Ön saját döntése alapján adja meg adatait.
- Kapcsolatfelvételi szándék, amely szükségessé teszi az adatok kezelését.
- Jogos érdek, például az üzleti kommunikáció fenntartása érdekében.
Adattárolás és biztonság
Megőrzési idő
A személyes adatokat kizárólag addig tároljuk, ameddig az adatkezelés célja ezt indokolja. A kapcsolatfelvétel során megadott adatokat általában az egyeztetési folyamat lezárásáig őrizzük meg, kivéve, ha jogszabály hosszabb megőrzési időt ír elő. Amennyiben az adatkezelés célja megszűnik, az adatokat töröljük vagy anonimizáljuk.
Biztonsági intézkedések
Az Experience Guidee kiemelt figyelmet fordít a személyes adatok biztonságára. Technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy megakadályozzuk az adatokhoz való jogosulatlan hozzáférést, azok megváltoztatását vagy elvesztését.
- Titkosított kommunikáció alkalmazása
- Hozzáférések szigorú korlátozása
- Rendszeres felülvizsgálat és adatvédelmi gyakorlatok
Felhasználói jogok
Hozzáférés és helyesbítés
Ön jogosult arra, hogy visszajelzést kapjon arról, kezeljük-e személyes adatait, és ha igen, milyen formában. Kérheti az adatok másolatát, valamint azt is, hogy a pontatlan vagy hiányos adatokat kijavítsuk vagy kiegészítsük.
Törlés és korlátozás
Bizonyos feltételek fennállása esetén Ön kérheti személyes adatainak törlését vagy az adatkezelés korlátozását. Ez különösen akkor releváns, ha az adatkezelés célja megszűnt, vagy ha vitatja az adatok pontosságát.
Tiltakozás és jogorvoslat
Ön jogosult tiltakozni az adatkezelés ellen, ha úgy érzi, hogy az nem megfelelő. Emellett panaszt nyújthat be az illetékes adatvédelmi hatósághoz, illetve jogorvoslattal élhet bírósági úton is.
Záró rendelkezések
Tájékoztató módosítása
Fenntartjuk a jogot, hogy jelen adatvédelmi tájékoztatót időről időre módosítsuk annak érdekében, hogy megfeleljünk a jogszabályi változásoknak vagy szolgáltatásaink fejlődésének. Az aktuális verzió mindig ezen az oldalon érhető el.
Az Experience Guidee szolgáltatásai minden esetben offline, szórakoztató jellegű eseményekre korlátozódnak. Nem nyújtunk szerencsejáték-szolgáltatást, nem történik pénzügyi tranzakció, és minden élmény célja a prémium szórakoztatás és az emlékezetes események megteremtése.